服务,是品牌强化消费粘性的强有力手段。针对顾客普遍不懂内衣、更不懂自己的现状,歌诗芬打造专属“私享+”服务体系,通过一对一闺蜜式导购、科技化产品以及会员大数据等,真正走近顾客内心深处,懂得顾客的服务需求,以“懂妳”的服务,强化消费粘性!
闺蜜式导购
走心的交流,懂妳的需求,一对一精准购物指导,长期闺蜜式关怀,建立强大情感联系!
智能设备检测
专业智能设备、3D尺码测量、乳腺状况检测、保养方案推荐。基于高科技的检测设备,让顾客了解自身的尺码以购买到最适合产品,了解乳房问题并获取专属保养方案,多角度强化消费满意度。
会员大数据
会员信息、需求记录、个性化消息推送、针对性新品推荐、会员关怀(生日、店庆优惠等),通过专业大数据系统,强化会员与门店互动,从而提升消费粘性以及客户忠诚度!